亚马逊被曝限制智能设备竞争对手在其网站上购买广告

2020-09-24 12:13:05

文章来自 | 差评官网

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据华尔街日报报道,9 月 23 日,亚马逊员工以及竞争对手公司和广告公司的高管证实,亚马逊正在限制某些竞争对手在其占主导地位的电商平台上推广包括智能音箱、视频门铃和其他与其竞争设备的能力。

这家电商巨头通常允许公司购买出现在搜索结果中的广告,包括搜索竞争对手的产品。事实上,搜索广告是该公司一块利润丰厚的业务。但据一些亚马逊员工和其他熟悉相关政策的人士说,亚马逊不会让自己的一些大型竞争对手购买与搜索亚马逊自有设备相关的赞助产品广告,这些自有设备包括 Fire TV、Echo Show 和 Ring Doorbell 等。

其中一些知情人士说,生产电视流媒体设备的 Roku 甚至买不到与其自有产品捆绑在一起的亚马逊广告。在某些情况下,亚马逊完全禁止竞争对手在其网站上销售某些设备。

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯7月份就亚马逊的商业行为及其自有品牌的策略向国会作证

这些政策显示了亚马逊作为面向卖家的大型电商平台与其本身作为产品制造商的角色之间存在的冲突。虽然传统零售商从制造商那里购买库存并转售给消费者,限制了他们可以与之合作的供应商数量,但亚马逊的平台有 100 多万家企业直接向亚马逊的购物者销售商品。亚马逊占据了美国 38% 的在线购物份额,美国大约一半的在线购物搜索都是从亚马逊开始的。

此外,亚马逊的数字广告业务仅次于谷歌和 Facebook,搜索结果的首页可以决定卖家的成败,大多数亚马逊购物者从该公司的首页搜索结果中购买。在回应置评请求时,亚马逊没有直接回答它是否阻碍了竞争对手的营销。相反,该公司表示,选择在自己的网站上推广哪些产品是零售商的普遍做法。亚马逊发言人德鲁·亨德纳(Drew Herdener)在书面声明中称:“零售商推销自己的产品,通常不销售竞争对手的产品。”

据参与广告决策的员工透露,在竞争对手的设备制造商中,亚马逊的设备团队向其广告团队标记了一些最大的制造商,以限制他们购买与亚马逊品牌产品的关键字相关的广告。知情人士说,亚马逊在某些类别的最大竞争对手,即所谓的“一级竞争对手”,无法购买亚马逊特定的关键字广告,而较小的竞争对手可以购买。

资料来源:腾讯科技,界面新闻

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