刷单、夸大宣传有得治了 首个直播带货规范 7 月施行

2020-06-30 11:36:46

文章来自 | 差评官网

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前段时间咱们说过直播行业规范将至的事儿,现在这个《网络直播营销行为规范》终于官宣了,明天开始就正式实施。

这是国内出台的第一个关于网络直播营销活动的专门规范,直播带货长期以来乱象或将得到相应的规范和整治。

规范首先对数据造假下了刀子。

规范明确指出,“网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价。”“主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实,不得采取任何形式进行流量等数据造假,不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金。”

之前有不少商家被坑的例子:受到虚假数据欺骗,高价打入直播间,结果真实成交量惨不忍睹。

对于主播们夸张的吆喝(比如说各种“最”,各种“全世界第一”等等)规范也给出了明确意见:主播在直播活动中,应当保证信息真实、合法,不得对商品和服务进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。

规范还明确指出,在网络直播营销中发布商业广告的,应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。

在之前,直播中的广告内容处于行业的灰色地带,消费者遇到虚假宣传、质量问题,很有可能走入投诉无门的境地。

另外,《规范》第四十三条称,中国广告协会将会加强对《规范》实施情况的监测和评估,并向社会公示实施情况。对违反《规范》的,视情况进行提示劝诫、督促整改、公开批评,对涉嫌违法的,提请政府监管机关依法查处等。

2020 年以来,网络直播又进入一个新的发展高峰。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至 2020 年 3 月,我国网络直播用户规模达 5.60 亿,较 2018 年底增长 1.63 亿,占网民整体的 62.0%。

29 日,中消协也指出,在今年“ 618 ”电商购物节中,直播带货行业存在产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”等情况。

中消协还点名了罗永浩和国美 。经过比价发现,罗永浩团队在直播中售价 2448 元的录音笔,其他电商平台只要 2398 元;国美直播带货不发货,最后直接给退款了。

另外,据中新网报道,中国商业联和会也在牵头制定网络直播带货标准,预计7月份正式发布执行。其标准包括《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》。这样,7月份,直播带货行业或有3个规范标准执行。

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