微信官方回应封杀WeTool：破坏正常运营、骚扰正常用户

差评君昨天跟大家聊过微信社群管理工具 WeTool 被微信官方封杀了的事儿（传送门）。

WeTool 官网也发布公告称：“由于官方政策的调整，也为了防止 WeTool 被恶意破解和滥用，我们决定从今日起永久停止它的下载以及新用户的接入，同时积极与官方沟通……可以帮助有需求的企业将粉丝和社群的管理逐步迁移到企业微信上。”

这次封禁除了 WeTool 这个软件本身，被波及到的部分教育行业从业者和微商们也损失了很多工作用的微信号，可以说是丢了吃饭的工具。根据见实采访WeTool团队的报道，受影响的绝大多数都是微信生态里正规的企业，教育行业的公司占了90%。

“以某大型在线教育机构的运营模式为例：首先从腾讯投放广告吸引感兴趣的粉丝，再用大量个人微信号承接这批用户，加完好友后用户会收到服务说明和资料，之后用户自愿付费和进群。

每天新增数万粉丝和几百个微信群的工作量非常考验企业的服务能力，WeTool被封后对企业的直接影响是工作效率明显下降，大量人力分配到了机械性的工作内容中，与服务对象深度沟通的时间没有了。甚至有学生把教育机构投诉到工商局了，因为他们交完钱找不到客服了。”

WeTool 团队认为，微信官方对团队本身可能有误解，并且这些被封禁的用户也是冤枉的。同时团队也表示，“在WeTool停止开发之后，我们会妥善处理好后续工作，全面做好企业微信的官方服务商。”

今天微信官方对此做出了回应。微信官方回应称：“外挂软件是在微信安全日常打击范围内，我们一直在加强打击、重点治理。外挂软件不仅破坏了微信平台的生态平衡和正常运营，还为恶意营销行为提供了便利条件，对正常用户造成骚扰。”

同时，微信呼吁用户不要使用此类外挂服务，不要把自己的微信帐号、密码、验证码等信息交给陌生人，以免带来隐私、财产安全等多种风险。所有经用户投诉、并被核实确认有使用外挂行为的帐号，依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》 ，根据违规程度将按照阶梯性处罚原则进行限制，包括不限于限制功能、限制登录等处罚。

对于有用户指责微信滥用市场垄断地位，有律师指出，从反垄断法的角度来说，很难举证微信属于滥用市场支配地位的行为，而且微信自身具有经营自主权，法律没有强制规定企业平台必须开放共享。

资料来源：见实，快科技